福瑞迪空调异响恼人 多次维修无果遭推脱

摘要:2011年8月15日，河北秦皇岛车主马先生向维权网反映，其于2010年8月3日购买的东风悦达起亚福瑞迪汽车，自购买后就“饱尝”空调异响之苦，先后更换压缩机吸盘和压缩机，结果异响声不但没减弱，反而愈演愈烈。而后，马先生与东风悦达起亚售后多次交涉，至今无果。

夏季天气炎热，汽车空调的使用率大大高于以往，由此也使得关于汽车空调方面的投诉持续不断，先是标致408空调制冷无力遭车主集体投诉，近日又有消费者反映福瑞迪空调异响的相关情况。2011年8月15日，河北秦皇岛车主马先生向维权网反映，其于2010年8月3日购买的东风悦达起亚福瑞迪汽车，自购买后就“饱尝”空调异响之苦，先后更换压缩机吸盘和压缩机，结果异响声不但没减弱，反而愈演愈烈。而后，马先生与东风悦达起亚售后多次交涉，至今无果。
 

福瑞迪车主：空调异响太煎熬
据了解，马先生于2010年8月3日在北京中企欣源汽车销售服务有限公司(以下简称“中企欣源4S店”)购买了一款东风悦达起亚福瑞迪汽车。行驶过程中，马先生发现，行驶时发动机在1400-1500转时，空调会发出“格拉格拉”的响声。
 

2010年9月，该车首保时，中企欣源4S店的工作人员为该车更换了压缩机吸盘。此后，由于天气已经转凉，空调几乎不不需要用了，马先生将此事暂时搁置。新泰4S店：空调能制冷就可以，响声多大也是正常现象
2011年夏天，马先生发现，使用空调时，异响的“格拉格拉”声仍存在，并且将车停下来，挂P档踩油门的时候，并不会听到这样的声音。李先生遂联系秦皇岛新泰东风悦达起亚汽车销售服务有限公司(以下简称“新泰4S店”)，2011年7月11日，新泰4S店工作人员为其更换了空调压缩机。

令人没想到的是，更换新压缩机后，空调异响竟然加重了。“这次的异响根本没法忍受。”马先生说。然而，在马先生与新泰4S店就此问题交涉时，该店售后工作人员却解释为：空调能制冷就可以，响声多大也是正常现象。对此说法，马先生表示难以接受，“如果所有的福瑞迪汽车都存在空调异响，说正常现象还可以接受，但是有的车存在异响，有的车不存在，有的车可以修复，有的车不能，难道这不能说明问题吗?”马先生说。
 

起亚售后：可能是其他原因引起的空调异响
起亚客服中心的售后客服工作人员称，如果更换压缩机无法解决问题，可能是其他原因引起的空调异响，具体情况需联系车主进行进一步检测。该工作人员还表示，任何故障都是可以解决的，该车主所提出的问题，福瑞迪售后会进一步跟进。
 

该工作人员表示，空调在运行过程中，有响声是必然的，但是对于是异响还是正常范围的运行响声，需通过检测界定。

目前，维权网已将车主马先生的故障情况及维权信息转至起亚呼叫中心，暂未得到进一步处理方案的反馈。
 

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