车友投诉爱唯欧召回不承担费用

当前词条:爱唯欧召回来源:网上车市网友或论坛

事实上,汽车召回对于国内的消费者来说也早就不是什么新鲜事了,尤其是在09年丰田召回门事件爆发之后,国内消费者对汽车召回的关注度更是甚嚣尘上。近年来,汽车召回的事例更是屡见不鲜,据国家质检总局公布的信息,2011年质检总局共实施汽车召回85次,涉及车辆182.7万辆;而今年截止目前为止,从国内已发布的召回公告来看,也已经有31次之多。

众所周知,汽车召回维修需要花费车主大量的时间成本,期间更会产生返店维修的路费、差旅费、误工费以及二手车的贬值等,对此,汽车厂商在频繁宣布召回的同时,对"补偿"一事从来就是只字不提,真乃“沉默是金”。

为什么汽车厂商对于消费者的诉求可以置若罔闻,受召回的汽车车主又索赔无门?问题的症结还在于相关法律法规的缺失,从目前的《缺陷汽车产品召回管理规定》来看,只能强迫汽车厂商作出召回决定,而对"补偿"之类的细节并没有作出明确规定。不少厂商甚至认为,厂家主动召回问题车辆,就已经是对消费者负责了。

召回补偿:国内国外两重天

据编辑了解,同样是汽车召回,在一些发达国家,车主们的境遇却是完全不同。在美国,丰田召回门事件爆发时,丰田公司向涉事车主提供了“上门召回”的服务,对亲自驾车返厂召回的消费者也补贴了交通费用,并在汽车修理期间,提供同型号车辆使用;在韩国,因汽车召回而蒙受经济损失的消费者也能够获得补偿金,且这是强制的法令。

 

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