斯柯达明锐轮胎鼓包伴有裂口

当前词条：斯柯达明锐轮胎来源：网上车市网友或论坛

斯柯达明锐右后轮胎鼓包伴有裂口。车辆行驶1年、里程表17100KM，家用，行驶路况很好（高速、2级路、市区），无沙石山路行驶和挂擦、磕碰历史、由于行驶路况好，轮胎磨损不严重。本人与甘肃4S和大众总部联系，告知轮胎只保3个月或10000KM，本人认为，在行驶路况好、轮胎磨损不严重情况下，轮胎出现这种情况，纯属轮胎本身质量问题，应予以召回或赔偿。

韩泰轮胎回复：接到投诉后，我司第一时间联系了用户，得知用户目前车辆行驶17000KM，车辆是在甘肃兰州购买，并且表示下周一就会到兰州，于是联系好兰州4S店为用户进行处理，通过对轮胎的确认，发现鼓包表面部位已开裂，边部外力刮蹭痕迹明显，属于人为使用问题造成，不是轮胎质量问题，已向用户具体说明发生原因以及向后注意事项。