可怜的百万奥迪Q7出车祸

我在2011年2月在淮坊市广华奥迪4S店，买了一辆奥迪Q7 3.0T技术型SUV。买车的时候，店员介绍说这款车型的安全性能特别高，气囊弹出速度特别快，买了它就等于买了安全和保障。现在驾车图的就是个方便，方便之余力求最大安全保障。既然这款车型安全性这么高，我便欣然接受。

可是，让我万万没想到的是，这个决定会让我如此后悔。事故发生在2011年4月2日，我驾驶奥迪Q7由西向东行驶，与停在马路边的一辆货车发生追尾事故。由于当时情况突然，我来不及刹车，所以我急打方向后，车的右前大灯还是撞到货车车厢上，紧接着由于惯性甩头，右侧车身整个撞到了货车，车体右部面目全非，破烂不堪。让我感到不可思议的是，事故发生时，除了正副驾驶座气囊弹出外，右侧前后安全气帘及右侧前后头部安全气囊没有一个弹出，造成两死三伤的惨剧！坐在后面的两个人死亡，受伤的三个人全部是头部受伤。事故发生后，可以清楚的看到，由于奥迪Q7车体变形，侧气帘已经全部暴露在外，但是没有弹出，导致车内成员直接承受巨大伤害，并且事后经过医生鉴定,亡者和伤者也都是头部受到严重创伤。

事情的详细过程：
时间：下午三点
行驶目的：在工作途中
事故地点：在一条没有行人的主干道上
经过描述：在超越前车时，对超车距离估计失误，在紧急情况下，车身失控，撞上了路边停靠的大货车

发生这样的大事我怎么能不追究个原委？？可是4S店却是这样处理的：全程4S店只来过一次，照了两张相片，期间没有任何奥迪厂方、进口商、4S点联系我，更不谈表达慰问或者关切。过了一段时间，4S打电话通知我，厂方仅仅根据两张照片就得出一个结果：“奥迪Q7碰撞角度不对，气囊未开正常”。我怒不可止，追问：“哪里才是的侧面触发点，什么角度才对”，但是4S点无法给出任何答案。

我要求奥迪厂家给出我一个说法，这样的要求过分吗？我要求厂家解释一下“碰撞角度不对，气囊未开正常”这样滑稽可笑的理由难道不应该吗？生命是多么的宝贵，两死三伤啊！这样的处理结果让其他车主作何感想，试问还有谁敢再买你们的车！！我一定要替死去的亡者讨个说法！！奥迪4S店你必须给我一个合理的解释！