雷克萨斯RX270典雅版保养问题

本人6月22日在4S店提的雷克萨斯RX270黑色典雅版，当时保养手册和货物进出口证明没有给我，说是过几天邮寄给我，今天是6月25日，东西也到了！

但是我看到保养手册傻眼了，在4S店明明说什么四年十万公里免费保修保养是包含雨刷片，刹车片等等都是免费的，为什么在保养手册上这些通通是收费的，不在保修范围！！！！

我打电话给4S店他们说他们这些一直是免费的，但是我打保养手册后面的雷克萨斯客服服务电话，4008102772,她说是这些不在保修范围！！！

我该信谁的？？我是不是被骗了？？？即使4S店没有骗我，他们那里是免费的，但是我如果到别的4S店保养该怎么办？

还有我提车的时候，车上没有烟灰缸，没有点烟器，你们的有吗？

你们的是几把钥匙，我的是两把，为什么保养手册上写的是两把主/一把副钥匙？？

请哪位大侠帮帮忙！！！！！！！

网友momi5说：我的和你的一样，270典雅星光黑

也是给了我2把钥匙，烟灰缸 点烟器都没有的

至于你说的那些保养的细节东西我倒是没注意，只要是4s点说给你保修就行了

我上个星期刚保养了，5000多公里，服务是相当不错的，雷克萨斯注重的就是服务和车的质量，楼主大可不必担心，慢慢的享受270吧

网友freeone_web说：首先 四年十萬公里裏面所包的都有雨刷 刹車片 那個保養手冊你看看就作罷 不用這麼緊張
第二 雷克薩斯是支持環保的車 所以都沒有配備點煙器 樓主想車內吸煙還是自己自備打火機吧 哈哈哈 要不就戒掉（這個可能性不大）
第三 卡片的鑰匙只有350的至尊跟450h兩個級別的車才有 我們這些小車主想要也不是沒可能的 我問過

配一條卡片鑰匙需要2000塊 手頭松的話樓主也是搞一條回來得瑟一下吧