车友投诉奔驰CLS300转向系统问题厂家拒绝索赔

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奔驰CLS300转向系统故障问题被车友投诉,到底是怎么一回事,下面具体的看看详情!

投诉品牌:奔驰(进口).

投诉车系:奔驰CLS.

投诉车型:2010款 CLS 300 3.0 AT.

投诉时间:2012-7-27 15:33.

投诉详情:.本人2010年12月通过当地汽车公司向青岛三合奔驰授权店购买CLS350一辆,由当地汽车公司开局了汽车发票,今年7月发现后转向灯出现故障,到慈吉之星进行维修,被告之是质量问题可以索赔,但必须出具购车发票才能索赔。出示发票后又以非授权经销商开具的发票不给索赔。要求要有青岛三合的增殖税发票,才能入索赔,后经过当地经销商的沟通,青岛三合把增殖税发票复印件传到慈吉之星。

最后又被告之发票上没有车驾号码不给索赔。此间我们一直打进行厂方投诉不下10次,但一直没有很好的答复。直到现在车辆还不能得到有效的维修。厂家保修政策的强势和服务态度的冷谈让我心寒!希望能帮助我尽快解决车辆的索赔问题。.

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