网友投诉上汽MG5发动机故障问题无法解决

最近有车友投诉上汽MG5发动机故障问题无法解决，到底是怎么一回事，一起来看看。

投诉品牌：MG

投诉车系：MG5

投诉车型：2012款 MG 5 1.5L 自动 豪华版 inkaNet

投诉时间：2012-7-5 16:29

投诉详情：从2012年6月17日，在深圳有道汽车有限公司看到MG5这款车，看后是非常喜欢这辆车，所以在当天下午就决定买下，我问销售员可不可试驾，销售员说：我没有钥匙，试驾不了，我敢保证车是没有问题的。那我问交车需要多久，他说要是你今天付完全款的话，在下周5（6月22日）可以提车，我说好的，当时我就缴清了全款。在此期间销售员及这家公司没有任何联系，这一等就是星期5了，我安排好我的工作后，准备上午去提车，我想还是先给销售员联系一下，让他做好提车的准备。我打通了销售员的电话，说：你的车提不了。我说：为什么啊。说：今天车管所放假，没有办法。我说：那为什么你也没有给我通知一下啊。我好安排我的时间。说：我也不知道，我也今天才知道。我说：不要再说了，你说什么时间可以提车。说：要下周2（6月26日）我说：那我不一定有时间，你先把车所有要搞的都搞好，到时间再联系。到了6月26日给我电话说是车已准备好，请提车，我还给他口头确认了东西。他说都没有问题了，都全部做了检查。我说那我安排一下，看看今天能不能去。等我工作忙完，已经是6点左右了，联系了销售，他说他们要下班了。我说：那好吧明天。第2天我早上没有时间去，下午出发之前给他电话联系好了，他也做好了交车准备，交车时首先是拍照，然后是介绍车简单的使用方法，就在打开语音系统使用时，发现语音系统是根本没有办法使用，反复试用了好几次，还是不行，又叫了修理的工作人员检查，从新安装了一次系统，还是不行。工作人员说：他也不知道是怎么回事，要回报到总部，本来当天不想提车回来，但销售员一再的劝说下，他也承诺说要是真是机器有问题，会给我换新机，我想这也不影响安全问题，在这样的情况下，我提了这台车。在我离开的时候，销售员还一再要求要我在电话回访时给它打10分。提车后由于工作一直较忙，还有是车里也是坏的，总是没有心情去开这台车，接车把开回家后。第1次开车是7月1日，（星期天），我休息，大概开了，不到10公里，回家了，就停在那里。

第2次，是7月4日中午，我约了客人见面，我就开了这台车去，刚刚开出去，3分钟左右，过红绿灯，正好是绿灯我就没有停车，向前面开着，突然就加不上油了，后面一台车向我驶来，怎么加油也加不上，都把油门都踩到底了，也没有反应。我只听后面的刹车声音特别的响，幸好后面的车刹车好，要不然，也许我的小命也没有了，我想要是在高速上，我肯定是没有命。这事出现后，我马上给销售公司打了电话，说明了情况，也说了我才买车几天，他们居然说你找你那附近的公司给你解决，方便。我当时就非常的生气，我才买了车不到10天，差点送命了，你还叫我找别人修。我说：我在你的公司买的车，我不会去找别人，我就要找你们，没有办法的情况下，他们叫我叫拖车给拖过去，要我给拖车费，我说好的。这样等了大概是1小时左右，拖车到了，给拖到了，深圳有道公司，他们做了检查，先是外观有无划伤，再是用电脑检测，再是底盘有无挂伤，看了外观和底盘都没有任何问题，在一起去路上检查，去了路上也是出了同样的问题。返回到维修地方，我问他们是什么问题，他们都不说，还在旁边悄悄议论什么，我叫他们给我检查的结果，他们说：他们有权保留，不给客人，只要我给你修好就行。我说：你不告诉我哪里又问题，我怎么决定我要不要维修呢？他说：你不维修，就开走。什么什么？说了一大堆难听的语言。在我再三的要求下给了我一张打印出来的单，上面也没有写是什么问题。我要求签字，他们拒签。说了好久才签了。他们这人一句，那人一言，我看也找不出结果。我说要找他们的负责人我想跟他谈谈。可是我等晚上8点左右，也没有等到他们的可以解决问题的负责人。就这样我回家。到今天现在为止，销售公司也没有给我电话，他们处理的方案。