当前词条:奥迪a4银白色来源:网上车市网友或论坛
“我新买的奥迪A4开了不到一月,就出现一系列质量问题,豪华版车身和天线颜色竟不一致,我联系了一汽奥迪公司说我买得车子是禁止在市场销售的VIP客户定制车,多次找经销商协商无果。”近日,车主汪先生向本网投诉称,慈溪市驰奥汽车销售有限公司罔置顾客利益而不顾,连个明确的答复都不肯给消费者,同时对奥迪车的品质和服务表示不满。
2009年7月2日,汪先生在慈溪市驰奥汽车销售有限公司购买了一气大众奥迪A4L2.0T豪华版汽车。
购买一周后汪先生发现汽车的车身和车顶上的颜色不一样,汪先生的车外观是银白色的,而鲨鱼鳍天线却是黑色。汪先生打电话问奥迪客服,客服回复称“奥迪豪华版轿车顶上的鲨鱼鳍天线和车身是同色的。关于你购买的汽车天线和车身不一样,去找4S店问一下原因”。
汪先生随即打电话到4S店,但4S店却说,是厂家装配错了。
买来一周后车子问题不断
而更让汪先生郁闷的是,这辆车在购买一星期后问题不断:下雨天行驶发动机仓严重进泥巴,四个车门上的几颗大螺丝和中网螺丝已开始生锈,右边后门密封条脱离,尾灯下部出现铁锈,变速箱也莫名奇妙开始渗油。
“就这些问题我多次找4S店进行处理,4S店不理睬中途挂电话说自己忙。”汪先生气愤地说。
4s店卖的是禁止在市场销售的VIP定制车?
多次找慈溪市驰奥汽车销售有限公司协商无果,汪先生只好联系一汽奥迪公司,他说自己联系到奥迪公司一位姓杨的部长,该部长称汪先生买得奥迪车是一汽奥迪为VIP客户生产的定制车,是不能在市场上销售的。
“这辆有问题VIP定制车,是不能在市场销售的,4S店底是用什么渠道弄到这辆车的,为什么会卖到我手上?”汪先生感觉自己被耍了,坚决要求换车。
4S店称是正规渠道进的车子
记者首先联系了慈溪市驰奥汽车销售有限公司的销售顾问黄孟平,他说正在同车主汪先生协商解决该问题,愿意以个人名义回购车子,但坚称换车是不可能的。
而该公司的总经理史先生则表示,汪先生买的车子是通过正规渠道从厂商那边进货的正品,可以在市场销售,车子存在一些问题是正常的,并称希望同汪先生当面协商。