成都“宝马门” 宝马车主因国产宝马烧机油集体维权

当前词条:宝马x5烧机油来源:网上车市网友或论坛

近日,成都一位宝马车主无意间在网上发现很多宝马车主反应他们的车出现了烧机油现象,联想到他自己的宝马530i也出现了烧机油的苗头,于是该车主在某汽车网的论坛上发布了一系列关于“宝马烧机油”的帖子,引发了网友的热议和众多宝马车主的共鸣。宝马厂家对“烧机油”的淡漠以及4S店对这一问题的推诿,“惹毛”了众多宝马车主,在这位成都宝马们集体要找到宝马讨要说法。
 

事件回顾
宝马车主集体维权:
时间:2010年2月8日
成都宝马车主QQ群“搜捕”宝马烧机油
发现宝马烧机油的情况后,成都宝马车主立即组建“BMW问题车主QQ群”,开始在网络上调查收集宝马汽车烧机油的情况。结果发现很多国产宝马车都存在烧机油的现象。于是该车主在网上发起维权号召:“如果我们自己不努力争取权益,那么等你的宝马车开始烧机油时,也没有人会帮你说话。”全国众多宝马车主积极响应,“宝马烧机油”一时在网上“炸开了锅”。该宝马车主还建议所有正打算买宝马车的人暂时缓一缓。“如果这事是真的,那比丰田那个要严重的多哟。最可恨的是很多车主已经向宝马反应此问题,但宝马公司却是低调处理,不肯申明召回。”

时间:2010年3月5日
宝马初次回应,该成都宝马车主不“买账”
面对网络上的轰动,宝马终于“坐不住了”。3月5日,宝马通过成都宝宝马4S店联系到该成都宝马车主,表示将请德国专家过来解体发动机并查找原因,检查出来问题后,再来讨论解决方案。但解体过程,只能在4S店的维修站内进行,且不能进行录相或拍照记录。在发动机解体之前,无法提供任何赔偿承诺。面对宝马的这一方案,该成都宝马车主明显不“买账”:“这就是BMW对中国用户的态度,不知道这种事发生在德国,BMW还敢这么牛吗?”该车主拒绝了成都宝悦宝马4S店转达的方案,要求宝马公司派人直接对话。

时间:2010年3月9日
宝马妥协,允许录像或拍照记录
初次方案被拒后,宝马对该成都宝马车主做出书面回复,表示宝马外籍技术专家将会亲自飞往成都,与其商谈关于“存在烧机油现象的宝马车”的维修检测问题,并最终同意了由双方认可的、具有法律效力的公证机关进行现场公证(包括录相、拍照记录整个过程)。该成都宝马车主同意了由德国本土的宝马工程师亲自来成都检测发动机,“我真的很想看看宝马的‘老外’怎么样在从来没有开过的发动机里找出问题所在。如果他们设想出来的‘正常磨损和油封老化’这一说法成立,那么宝马发动机就该立碑了。”
 

拆检时间确定,成都宝马车主再发集体维权号召
解决方案得到该成都宝马车主认可后,宝马以书面形式通知该成都宝马车主,表示外籍技术专家将于3月16日抵达成都,检测发动机的时间预定在3月16日下午两点。3月11日,该成都宝马车主再次在网上发起号召,邀请所有出现烧机油问题的宝马车主一起前往宝悦宝马4S店进行维权。

宝马妥协,允许录像或拍照记录
初次方案被拒后,宝马对该成都宝马车主做出书面回复,表示宝马外籍技术专家将会亲自飞往成都,与其商谈关于“存在烧机油现象的宝马车”的维修检测问题,并最终同意了由双方认可的、具有法律效力的公证机关进行现场公证(包括录相、拍照记录整个过程)。该成都宝马车主同意了由德国本土的宝马工程师亲自来成都检测发动机,“我真的很想看看宝马的‘老外’怎么样在从来没有开过的发动机里找出问题所在。如果他们设想出来的‘正常磨损和油封老化’这一说法成立,那么宝马发动机就该立碑了。”
 

时间:2010年3月10日
拆检时间确定,成都宝马车主再发集体维权号召
解决方案得到该成都宝马车主认可后,宝马以书面形式通知该成都宝马车主,表示外籍技术专家将于3月16日抵达成都,检测发动机的时间预定在3月16日下午两点。3月11日,该成都宝马车主再次在网上发起号召,邀请所有出现烧机油问题的宝马车主一起前往宝悦宝马4S店进行维权。

成都宝马车主:六个缸有两个缸存在烧机油的情况
记者随后联系到了该成都宝马车主,他表示,鉴定结果没有出来之前,不方便过多的谈论该事,“唯一可以透露的是,根据我目前掌握到的信息,国产宝马近两三年的所有车型都存在烧机油的情况,特别是3系和5系。另外,还有很多宝马车主反映变速箱有漏油的情况。”在记者问到国外的宝马和进口宝马有没有烧机油的问题时,该成都宝马车主告诉记者:“国外的宝马和进口宝马烧机油的情况比较少见,但是宝马的发动机都是在国外进口的,为什么国产宝马就会烧机油呢?其中的原因太复杂了,这个问题现在还不好说,但是估计应该是华晨宝马近两三年进口的这一批发动机是有缺陷的,可能是宝马的‘问题’发动机。”至于发动机拆检情况,该成都宝马车主告诉记者:“今天进行拆检我才知道,原来我的车的变速箱也存在漏油的情况。而发动机拆开以后,六个缸有两个缸存在烧机油的情况,具体原因只有等鉴定结果出来才能知道,目前解决的办法只有更换活塞环一种。”

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